Foire aux questions

Je souhaite annuler ma commande.

 
Il est bien entendu possible d'annuler une commande, comme vous le permet la loi vous avez 7 jours afin de pouvoir vous rétracter.

Si le paiement de celle-ci n'est pas validé, il vous suffit de nous adresser un mail adressé à julie@batirmoinscher.com, et nous l'annulerons a votre demande.
Si le paiement de celle-ci est validé, informez nous en rapidement, soit par téléphone soit en nous envoyant un mail, afin que celle-ci ne quitte pas nos locaux. Vous avez 7 jours afin de vous rétracter et nous adresser un courrier à l'attention de : Batir moins cher, 4 rue de Quarin, 81160 St-Juèry, en lettre recommandée ayant pour objet l'annulation de votre commande. 
Si le paiement est validé et la commande partie il vous suffit de refuser le colis afin qu'il nous soit retourné.
Si vous l'avez réceptionné vous devez nous le retourner et nous procèderont à réception au traitement de celui-ci.